上海反诈中心提示：高度警惕！

7月8日，上海反诈中心通过微信公众号发布提示，建议公众高度警惕陌生facetime来电。同时，市反诈中心、市通管局也发送了短信提醒：陌生facetime不接听，如无需求可关闭。

(相关资料图)

近日，市反诈中心接到多位市民报警，称其接到了陌生人发来的facetime邀请。诈骗分子冒充金融平台客服，以“关闭借贷业务，否则个人征信将受影响”等为由对受害人进行诈骗。市民务必对此提高警惕，切勿轻信。

市反诈中心披露了部分案件——

市民周女士接到一个陌生来电的facetime邀请，接通后与对方进行通话。对方自称是京东的客服，说周女士名下注册的京东白条出现问题，需要及时注销，否则就会造成银行账户冻结。对方说的后果比较严重，周女士相信了，并按照对方指示下载了一个通讯类app。

打开app后，对方报给周女士一个会议号让其加入，诱导周女士开启屏幕共享，打开手机银行app进行了一笔5万元的贷款。

之后对方又要求周女士打开一个名为“中国人民银行征信中心”的网址，咨询网址内的客服进行操作。在客服指示下，周女士转账2万元至指定的个人账户内进行“资金清算”，转账后对方又以“注销网贷额度”为名继续要求周女士转账，周女士意识到被骗立即报警。

市民赵先生也遇到了不法分子。他接到一个facetime电话，对方自称是支付宝客服，可以帮其下调支付宝内的花呗利率。赵先生刚好有此需求，便按照对方要求在支付宝内搜索“自助解约”栏目，赵先生未搜索到该栏，对方称是因其未绑定该功能，需通过在线客服解决。接着赵先生打开对方发来的网址联系在线客服，客服要求其进行多次转账，称转账完成后便可降低花呗利率，且转账的钱款会在24小时内退还，因迟迟未收到未退款，花呗利率也未下调，赵先生发觉被骗遂报警。

警方指出了不法分子的诈骗手法——

诈骗分子发送facetime邀请冒充金融平台客服，声称受害人金融账户有问题，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌。之后引导受害人加入各类在线视频会议，开启实时屏幕共享功能，打开不明网址联系在线客服，诱骗受害人将钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待转账完毕，就将受害人拉黑、失联。

对此，警方提示：公众如果收到“客服人员”来电，务必做到以下几点——

1、核实身份官网认证

前往官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

2、拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

3、不加好友不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝。

4、绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会。一定是诈骗。

5、谈及征信切勿慌张

个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

上观号作者：上海静安

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