先用后付！视频号小店上线带货新功能

文/羊城晚报全媒体记者 王丹阳

【资料图】

图/受访者供图

近日，视频号小店推出“先用后付”功能，用户在视频号购物时可以0元下单，享受先体验商品，订单确认收货后再付款的购物模式。同时，该功能也成为了商家提高交易转化的利器，预计带动视频号小店的商品转化率提升15%。

据介绍，“先用后付”是基于微信支付分，为消费者提供的一种先使用后付款的服务。为提高交易环节的风险保障，平台将在全流程提供可靠的资金保障和评估。

下单门槛低

其中，微信用户只需满足微信支付分达550分，即有机会在视频号购买带有“先用后付”服务标识的商品时，体验到先用后付的购物服务。0元下单，到货后点击收货即可自动扣款，若在确认收货前发起售后，直接退货成功，全程无需付款，免除传统网购的大部分流程。

对消费者而言，“先用后付”降低了下单门槛，省时省力，且没有资金沉淀，将整个交易流程的主动权交到消费者手上，进一步提高消费者对产品的信任度，大大改善了购物体验。

促商品销量

当前，“先用后付”功能对平台优质商户免费开放，商家只需满足店铺评分高于4.3的条件，即可一键开通该功能，无需单独设置先用后付商品、有效期等。还可拥有“先用后付”的专属标签，在直播间商品列表页、商品详情页、下单页全都有专属标识的展示。

凭借此功能，商家也可快速筛选出优质用户，降低退货退款概率。今年5月，李宁官方旗舰店开通了“先用后付”功能，直播中，先用后付正在成为促成用户下单做决策的一个崭新亮点。现在，店铺订单先用后付比例已经达到50%。

数据显示，开通先用后付预计带动视频号小店的商品转化率提升15%。目前，该功能在服饰、食品、运动、百货等品类的KA商户渗透率已达到50%。

加强资金保障

据了解，先用后付由微信支付分提供资金保障。

如果消费者收到货物后不满意，先用后付订单适用平台售后规则，根据售后判责情况，消费者需要支付的货款，将在售后完结后、确认收货时进行清算，并将货款打入商家账户。

自去年7月推出视频号小店以来，微信就在不断优化小店功能，接下来，微信将继续推出更多视频号小店的功能，助力商家拉新促活，进一步提高视频号直播带货能力。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派责编 | 陈睿智校对 | 彭继业

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